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        消費者團體稱40%的Switch用戶遇到Joy-Con搖桿漂移問題,要求任天堂展開獨立調查

        時間:2022-06-17 15:19:57|欄目:游戲|點擊:

        IT之家6月17日消息,一個英國消費者團體已敦促任天堂對持續存在的Joy-Con手柄搖桿漂移問題展開內部調查。

          據天空新聞報道,英國消費者團體Which?對919位Switch用戶進行了一項調查,發現40%的受訪者遇到了Joy-Con搖桿漂移問題。然而,只有73%的經歷過搖桿漂移的用戶就此與任天堂聯系過。

          自2017年推出以來,Joy-Con搖桿漂移問題就不斷困擾著Switch用戶。盡管任天堂對Joy-Con內部進行了修改,但調查稱即使是新發布的Joy-Con手柄,這個問題仍然存在。

          Which?政策和宣傳總監RocioConcha表示:“我們的研究表明,漂移問題繼續困擾著任天堂Switch用戶,但他們往往會自行承擔更換故障手柄的費用,或者在聯系任天堂尋求支持時無法完全得到修復。任天堂需要委托進行緊急獨立調查,調查為什么會出現這個問題,并將調查結果公之于眾?!?/p>

          IT之家此前報道,美國任天堂SwitchJoy-Con維修中心的一位前主管聲稱,維修中心到處都是故障的手柄。該主管稱“每周都會有成千上萬個搖桿漂移的 Joy-Cons發來,甚至最終不得不為Joy-Con維修開辟了一個新的的獨立工作空間”。

          據報道,任天堂官方回應 Which?的調查表示:“過去被報告為搖桿出現問題的Joy-Con手柄比例很小,自2017年推出以來,我們一直在對Joy-Con搖桿進行持續改進。我們希望所有的硬件都能按設計運行,如果有任何事情達不到這個目標,我們總是鼓勵消費者聯系任天堂客戶支持,他們將很樂意公開解決任何與Joy-Con手柄相關的消費者問題,包括為可能不再適用保修的設備進行維修?!?/p>


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